Politique de Confidentialité – OneOff
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment la société OneOff, située au 19 rue Gaston Evrard – Centre de Gros Larrieu 31100 Toulouse, traite les données personnelles de ses clients et utilisateurs dans le cadre de ses activités de services de logistique et d’acquisition via Google Ads. OneOff s’engage à respecter la vie privée de ses utilisateurs et la confidentialité des informations personnelles conformément aux lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Définitions
- Client : Toute personne physique ou morale utilisant les services de OneOff ou visitant le site internet https://oneoff.fr.
- Utilisateur : Toute personne se connectant et utilisant le site https://oneoff.fr.
- Données personnelles : Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, comme défini par le RGPD.
- Sous-traitant : Toute personne physique ou morale qui traite des données personnelles pour le compte du responsable du traitement.
3. Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données personnelles est la société OneOff, représentée par Aurelien Garcia, que vous pouvez contacter à l’adresse suivante : contact@oneoff.fr.
4. Données Collectées
OneOff est susceptible de collecter et traiter les données personnelles suivantes :
- Informations de contact : Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées.
- Données transactionnelles : Historique des commandes, détails de facturation.
- Données de communication : Contenu des échanges via le site, réponses aux enquêtes de satisfaction.
5. Finalités du Traitement
Les données personnelles collectées par OneOff sont utilisées pour :
- Gérer la relation client : Suivi des commandes, facturation, support client.
- Optimiser la navigation sur le site : Personnalisation de l’expérience utilisateur, amélioration des services.
- Réaliser des campagnes de communication : Envoi de newsletters, prospection commerciale via SMS ou e-mail.
- Assurer la sécurité du site : Prévention de la fraude, protection contre les accès non autorisés.
6. Base Légale du Traitement
Les traitements de données personnelles réalisés par OneOff reposent sur :
- Le consentement de l’utilisateur pour les traitements liés à la communication commerciale.
- L’exécution d’un contrat pour la gestion des commandes et des services fournis.
- Le respect des obligations légales pour la conservation des données fiscales et comptables.
7. Droits des Utilisateurs
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de OneOff.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur cette base légale.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : OneOff, 19 rue Gaston Evrard – Centre de Gros Larrieu 31100 Toulouse, ou par e-mail à contact@oneoff.fr. Une copie d’une pièce d’identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.
8. Sécurité des Données
OneOff met en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, les divulgations, modifications ou destructions. Ces mesures incluent l’utilisation de pare-feux, le chiffrement des données et la pseudonymisation.
9. Cookies et Technologies Similaires
Le site https://oneoff.fr utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Les cookies sont des petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à analyser l’utilisation du site et à personnaliser le contenu.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Notez que le refus de certains cookies peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités du site.
10. Partage des Données avec des Tiers
OneOff ne partage pas vos données personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour l’exécution des services (comme avec des sous-traitants) ou pour respecter une obligation légale. Si un transfert de données en dehors de l’Union Européenne est envisagé, OneOff s’assurera que ce transfert est encadré par des garanties appropriées.
11. Notification des Incidents
En cas de violation des données personnelles susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, OneOff s’engage à vous notifier dans les meilleurs délais conformément à la législation en vigueur.
12. Modifications de la Politique de Confidentialité
OneOff peut être amenée à modifier la présente politique de confidentialité pour refléter les évolutions légales ou techniques. Les utilisateurs seront informés de ces modifications via une mise à jour sur notre site.
13. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
OneOff
19 rue Gaston Evrard – Centre de Gros Larrieu 31100 Toulouse
E-mail : contact@oneoff.fr